De trainingscyclus ‘Agressie op de werkvloer’ is gericht op het verhogen van de mentale weerbaarheid van uw medewerkers. Zij krijgen handvatten aangereikt om pro-actief eventuele agressie te kanaliseren en escalatie te voorkomen. In de training schenken wij aandacht aan de vele valkuilen die agressie kunnen verergeren; behandelen mogelijke ontstaansfactoren van agressie en geven de cursist inzicht in zijn/haar eigen agressiestructuur.
Agressie is er in een positieve en negatieve uitingsvorm. Tijdens onze trainingen richten wij ons primair op de negatieve variant. In onze optiek is agressie een energiestroom op zich. We kunnen deze niet wegnemen, maar wel degelijk kanaliseren en transformeren.
Trainingscyclus Agressie op de werkvloer |
|
| Type | InCompany training |
| Voor wie | Medewerkers die tijdens de uitvoering van hun werkzaamheden worden geconfronteerd met agressie. |
| Doelgroepen | Uitvoeringsmedewerkers WWI, WMO Hulpverleners Maatschappelijke dienstverleners Onderwijs |
| Onderwerpen | signaleren, kanaliseren en transformeren van agressie de-esaclerend optreden |
| Duur | vanaf 4 dagdelen |
| Vorm | Intensieve training waarbij gebruik gemaakt wordt van rollenspellen. |
| Bijzonderheden | De training wordt afgestemd op uw beroepspraktijk |